Dans les entreprises, le fil qui relie les décisions aux actions du terrain devient souvent si long qu’il s’emmêle et fait des nœuds. S’y mélangent les processus et les responsabilités, comme le feraient les cordages d’un voilier. Au lieu d’assurer la levée et la tenue des voiles, ils empêchent le bateau et son équipage de prendre le large. Résultat : découragés, les salariés quittent le navire (absentéisme, démissions…).

Et si les salariés désengagés avaient raison ?

Plutôt que d’exiger de leurs salariés un « engagement » qui n’est plus en phase avec un monde en mutation, et si c’était l’entreprise qui s’engageait à les impliquer vraiment dans son projet ? Et si cela contribuait à une nouvelle expérience entreprise ?