Le 10 novembre 2022, Place de la com, premier réseau des professionnels de la communication, du marketing et du digital dans la région Hauts-de-France, accueillait Fabienne Ravassard et Gaëlle Roudaut autour de l'ouvrage "Impliquer vraiment les salariés" (Vuibert, 2022), pour une conférence placée sous le signe des échanges.
Après avoir partagé quelques unes des convictions portées par l'ouvrage, et notamment l'invitation à mettre les collaborateurs de la zone de création de valeur au coeur des décisions de l'entreprise, la conférence a été l'occasion de zoomer plus particulièrement sur la communication interne, l'un des 10 leviers d'implication développés dans l'ouvrage. Impliquer vraiment en matière de communication interne, suppose d'abord de considérer les salariés comme des acteurs du monde, au même titre que l’entreprise, et aux prises avec les mêmes complexités et incertitudes. Cela implique également de faire évoluer la posture de communicant interne pour devenir non plus un producteur de support de communication (newsletter, vidéo, article sur l'intranet) mais un expert de l’expérience entreprise qu'ont les collaborateurs de la zone de création de valeur. Cela suppose aussi de savoir se glisser dans leur peau pour voir l'entreprise depuis leur réalité du terrain. Cela nécessite de créer des dispositifs de communication interne qui mobilisent tous les profils, quels que soient les besoins de sens (signification ? sensation ? ou direction ?). Et enfin, impliquer vraiment les salariés suppose de co-construire avec eux le récit de l’entreprise, de leurs points de vue : c'est la clé d’une communication interne vraiment authentique.
La conférence a donné lieu à des échanges nourris des nombreuses questions des participants : comment convaincre les dirigeants ? Comment impliquer le management ? Quid des dispositifs RH et de l’expérience collaborateur ?
Un moment passionnant et passionné, avec la trentaine de professionnels présents..
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